Rujukan Laman

Hak Anda di ak6269 Dijelaskan dengan Jelas

Kami di ak6269 komited untuk memastikan setiap terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan mudah difahami oleh anda, terutama di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaKeselamatan Data Akaun
ak6269 Hak Anda di ak6269 Dijelaskan dengan Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma dan dasar yang memerlukan jawapan segera dalam waktu perniagaan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan privasi dan hak akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan ak6269 untuk membaca versi terkini semua dokumen undang-undang kami, termasuk terma perkhidmatan dan dasar kuki yang dikemaskinikan.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ak6269 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menerapkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dari sebarang akses tanpa kebenaran.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali seperti yang…

Dasar Kuki Kami

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Perlindungan Data

ak6269 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi yang terpakai…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi ak6269

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai hak anda, dasar privasi dan cara kami menguruskan data akaun anda di platform ak6269.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel rasmi kami bersama nombor akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi GrabPay dan Boost digunakan hanya untuk memproses deposit dan pengeluaran serta mematuhi keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data transaksi anda kepada pengiklan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Maklumat pemasaran anda akan dihapuskan segera, dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX serta pihak berkuasa yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuatkuasa perubahan. Wang baki anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran asal anda tanpa sebarang potongan tambahan.