Rujukan Laman

Bagaimana ak6269 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6269, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama dan alamat e-mel hingga kepada butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DienkripsiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Anda TerjaminKuki TerkawalSokongan Privasi 24/7
ak6269 Bagaimana ak6269 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan penghapusan data, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi ak6269 sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci melalui e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa untuk soalan segera.
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan isi borang sokongan privasi di bahagian tetapan. Semua komunikasi dienkripsi dan direkodkan untuk tujuan keselamatan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

ak6269 membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti, daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan dalaman yang ketat.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6269 dilindungi dengan protokol enkripsi TLS terkini, memastikan tiada pihak…

Kuki dan Keutamaan Penyemak Imbas

Kami menggunakan kuki fungsian untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

ak6269 menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda, menambah lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan kod unik setiap kali log masuk…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan…

Cara Meminta Perubahan Data

Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda dan jenis perubahan yang diperlukan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak6269

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah ini kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang privasi, perlindungan data dan hak anda sebagai pengguna ak6269.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta rekod aktiviti dalam akaun anda yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk tujuan transaksi, atau jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Data transaksi dan identiti disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun. Data yang tidak diwajibkan akan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dalam keadaan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memaklumkan sama ada permintaan anda boleh dilaksanakan sepenuhnya atau sebahagiannya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi ak6269 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja dan mencari penyelesaian yang memuaskan untuk anda.